Envío y Entrega

Política de Envíos

**Tiempo de Procesamiento

- Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

Confirmación de Envío y Seguimiento del Pedido

- Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Puedes rastrear tu paquete a través del sitio web del transportista.

Opciones de Envío

Envío Estándar

- Entrega en 5-7 días hábiles.

Envío Exprés

- Entrega en 2-3 días hábiles.

Envío Internacional

- Ofrecemos envíos internacionales a varios países.

- Los tiempos de entrega varían según la ubicación.

Envío Gratuito

- Ofrecemos envío gratuito para pedidos nacionales superiores a €100.00. Esta oferta se aplica automáticamente al momento del pago.

Problemas de Entrega

Direcciones Incorrectas o Incompletas

- Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa. No nos hacemos responsables de los paquetes no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Paquetes Perdidos o Dañados

- Si tu pedido se pierde o llega dañado, contáctanos inmediatamente a [tu correo electrónico de servicio al cliente] con tu número de pedido y una descripción del problema. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema lo más rápido posible.

Retrasos de Envío

- Pueden ocurrir retrasos de envío ocasionales debido a condiciones climáticas severas, aduanas internacionales o eventos fuera de nuestro control. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Información Adicional

Impuestos y Tasas

- Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, derechos y tasas adicionales según el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

Política de Cambios y Devoluciones

- Para más información sobre nuestra política de cambios y devoluciones, visita nuestra [página de devoluciones](#).